La identidad, la ubicación y la seguridad física de los Vigías constituyen información protegida con carácter absoluto. El Artículo V de la Constitución fija esta protección como límite duro frente a cualquier decisión de producto, de gobernanza o de operación.
Lo que la plataforma no hace
Conforme al Artículo V, Alerta renuncia explícitamente a las siguientes prácticas, aun cuando ofrezcan ventajas de producto:
- Publicación de geolocalización precisa asociable a un Vigía identificable.
- Atribución pública de observaciones sensibles a Vigías identificados sin su consentimiento expreso.
- Compartir metadatos de Vigías con terceros, incluidos socios corporativos, agencias gubernamentales o medios de comunicación.
- Permitir la búsqueda inversa por geolocalización en superficies públicas.
Protocolo de respuesta
La plataforma mantiene un protocolo activo de respuesta para situaciones en las que un Vigía haya quedado expuesto. Los componentes esenciales del protocolo son los siguientes:
- Triaje inmediato en plazo no mayor a dos horas hábiles desde el reporte (por el Vigía, por el Agente 05 o por un tercero).
- Asistencia jurídica a través de convenios con asesoría legal especializada.
- Retirada inmediata de contenido comprometedor, sin requerir aprobación previa.
- Acompañamiento durante el tiempo que la situación requiera.
El rol del Agente 05
El Agente 05 de Saphi Intelligence opera como filtro automático de seguridad cívica. Detecta observaciones cuya publicación podría comprometer al Vigía que las documentó y las deriva a moderación privada antes de cualquier publicación pública. Su operación queda auditada por el equipo editorial y por el Agente 12.