Cómo convertirse en Aliado

El proceso de incorporación de un Aliado sigue cuatro etapas. La duración típica desde manifestación de interés hasta activación es de dos a tres semanas.

1 · Manifestación de interés

Un comercio, taller o institución interesado en sumarse a la red de Aliados completa el formulario de incorporación en aliados.alerta.earth. El formulario solicita los datos institucionales (razón social, RUC cuando corresponda, dirección física, persona de contacto), la categoría operativa (café, librería, taller, institución cultural, restaurante, espacio de eventos, otro), y una breve descripción del bien o servicio que el establecimiento ofrece.

2 · Validación institucional

El equipo editorial verifica los datos provistos contra los registros públicos correspondientes (SUNAT, Registro de Personas Jurídicas, registros municipales pertinentes). La validación queda asistida por el Agente 03 sin sustituir la revisión humana conforme al Artículo X.

3 · Acuerdo operativo

Validados los datos, el equipo editorial firma con el Aliado un acuerdo operativo que establece: el catálogo inicial de bienes y servicios disponibles para redención, el tipo de cambio inicial entre semillas y precio fiat, los plazos de transferencia, las modalidades de reporte y los procedimientos de resolución de disputas. El acuerdo es público y queda registrado conforme al Artículo XII.

4 · Activación

Una vez firmado el acuerdo, el Aliado recibe credenciales para aliados.alerta.earth y queda incorporado al directorio público de Aliados activos. La activación produce los siguientes efectos:

• Acceso al panel operativo en aliados.alerta.earth.
• Inscripción en el directorio público de Aliados, con la modalidad de visibilidad que el Aliado elija.
• Capacidad de aceptar semillas desde el primer día.
• Asignación de un mentor editorial durante el primer trimestre de operación.

Operación cotidiana

Aceptación de semillas

Cuando un Vigía se acerca al establecimiento del Aliado para redimir semillas, el procedimiento es directo. El Vigía abre su panel personal en vigia.alerta.earth, selecciona el Aliado de la lista de establecimientos cercanos, ingresa el monto de la redención en semillas y muestra el código de confirmación al personal del Aliado.

El personal del Aliado abre su panel en aliados.alerta.earth, selecciona la opción de aceptar redención, ingresa el código de confirmación que el Vigía mostró y confirma la operación. El sistema registra la redención y emite un comprobante visible para ambas partes.

La operación completa toma entre veinte y cuarenta segundos cuando ambos paneles están abiertos. No requiere terminal de pago, no requiere lector de código de barras, no requiere conexión con el sistema bancario del Aliado en el momento de la operación.

Marcar como usado

El sistema utiliza la frase operativa "Marcar como usado" para confirmar la entrega del bien o servicio. Esta marca es la que dispara la siguiente etapa de transferencia. Sin esta marca, la operación queda en estado pendiente y no se transfiere la moneda fiat al Aliado.

El personal del Aliado marca como usado en el momento en que el bien o servicio se entrega físicamente al Vigía. Para bienes (un libro, un café, una pieza artesanal) la marca coincide con la entrega física. Para servicios diferidos (una reserva para evento, un taller programado, una consulta agendada) la marca se aplica al momento en que el servicio se presta efectivamente.

Transferencia en moneda fiat

El Aliado recibe transferencia en moneda fiat (Soles peruanos por defecto, otras monedas según acuerdo operativo) con cargo a la reserva de redención del corpus Waqf. El plazo de transferencia varía según el volumen y la antigüedad del Aliado:

• Aliados con más de seis meses de operación y alto volumen. Transferencia diaria en horario nocturno.
• Aliados con tres a seis meses de operación. Transferencia semanal, los lunes en la mañana.
• Aliados con menos de tres meses de operación. Transferencia quincenal, los lunes 1 y 15 de cada mes en la mañana.

El protocolo de transferencia y los plazos exactos se desarrollan en el anexo de Tesorería.

Reportes

El panel del Aliado incluye reportes operativos en tiempo real:

• Volumen de redenciones. Diario, semanal, mensual.
• Composición del catálogo. Bienes y servicios más solicitados, con tendencias temporales.
• Tipo de cambio histórico. La relación semilla-fiat a lo largo del tiempo.
• Balance pendiente. Semillas aceptadas pendientes de transferencia, con plazo proyectado.
• Confianza acumulada. Puntaje vigente del Aliado, con componentes detallados.

Modificación del catálogo

El catálogo de bienes y servicios disponibles para redención se modifica desde el panel del Aliado. Las modificaciones operativas (agregar un nuevo producto, retirar uno que no se ofrece más, ajustar el tipo de cambio dentro del rango establecido en el acuerdo operativo) son inmediatas y no requieren revisión editorial. Las modificaciones estructurales (cambio de categoría operativa, ampliación significativa del rango de tipo de cambio, modificación de los plazos de transferencia) requieren acuerdo editorial.

Lo que el sistema no permite

El sistema operativo del Aliado renuncia explícitamente a las siguientes prácticas:

• No permite ajustes retroactivos a transacciones ya marcadas como usadas. Las correcciones se gestionan a través del procedimiento formal de disputa.
• No permite tipo de cambio diferencial por Vigía. El tipo de cambio aplicado a una transacción específica es el mismo que aplica a todas las transacciones del momento.
• No permite suspensión arbitraria de Vigías específicos. Si un Aliado considera que un Vigía está abusando del sistema, puede reportar la situación al equipo editorial, que media.
• No permite venta directa de semillas entre Aliados o entre Aliado y terceros. La semilla carece de mercado secundario conforme al Artículo VIII.

Resolución de disputas

Cuando surge una disputa entre un Aliado y un Vigía (un bien que se entregó pero el Vigía considera insuficiente, un servicio que el Aliado considera prestado pero el Vigía considera no recibido, un cobro que una de las partes considera erróneo), el procedimiento de resolución sigue tres etapas.

Primera etapa, comunicación directa. Las partes intentan resolver la disputa entre sí dentro de un plazo de setenta y dos horas hábiles. La mayoría de las disputas se resuelven en esta etapa.

Segunda etapa, mediación editorial. Si la disputa persiste, cualquiera de las partes puede solicitar mediación al equipo editorial. La mediación se ofrece en plazo no mayor a cinco días hábiles desde la solicitud. El mediador revisa los expedientes, escucha a ambas partes y propone una resolución.

Tercera etapa, decisión de la Cámara de Aliados. Si la mediación no resuelve la disputa, el caso pasa a la Cámara de Aliados, que decide por mayoría simple. La decisión de la Cámara es vinculante para ambas partes y queda registrada en el expediente público del Aliado.

Modificación del acuerdo operativo

El acuerdo operativo entre Alerta y un Aliado puede modificarse por solicitud de cualquiera de las dos partes. Las modificaciones quedan registradas y publicadas en el registro de acuerdos institucionales conforme al Artículo XII. La modificación que reduce la disponibilidad del Aliado para nuevos Vigías requiere preaviso de cuatro semanas. La modificación que amplía la disponibilidad puede ser inmediata.

Salida de la red

Un Aliado puede solicitar su salida de la red de Alerta en cualquier momento. La salida produce los siguientes efectos:

• Suspensión de aceptación de nuevas semillas a partir de la fecha de solicitud.
• Continuación del compromiso de honrar las redenciones marcadas como usadas pendientes de transferencia.
• Liquidación final del balance pendiente dentro de plazo no mayor a treinta días.
• Eliminación del Aliado del directorio público activo, con conservación del expediente histórico.